Aviso de Privacidad Integral – PetPlus
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1. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Procesar, facturar y entregar productos comprados en nuestra tienda en línea.
- Contactarlo para dar seguimiento a su pedido o aclaraciones.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales.
- Verificar la identidad del titular para efectos de seguridad.
- Atender solicitudes de servicio, devoluciones o reembolsos.
De manera adicional, podremos usar sus datos para finalidades secundarias como:
- Envío de promociones, descuentos y novedades sobre productos.
- Encuestas de satisfacción y análisis de mejora de servicios.
- Publicidad personalizada (previo consentimiento).
En caso de que no desee que sus datos sean tratados para fines secundarios, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a: ventas@petplus.com.mx
2. Datos personales que recabamos
Los datos que recopilamos incluyen:
- Nombre completo
- Dirección de envío y/o facturación
- Teléfono
- Correo electrónico
- Información fiscal (en caso de requerir factura)
- Información de pago (procesada de forma segura por proveedores como Stripe o PayPal)
No almacenamos datos bancarios directamente en nuestro servidor.
3. Transferencias de datos personales
No compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Empresas de mensajería, para el envío de su compra.
- Plataformas de pago, como Stripe o PayPal, para procesar el pago.
- Autoridades fiscales, cuando lo requiera la ley.
Estas transferencias se realizan con apego a la legislación vigente.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.
- Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud al correo: ventas@petplus.com.mx con su nombre completo, datos de contacto y el motivo de su solicitud.
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Última actualización: 05 de mayo de 2025
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